お問合せ

当ＨＰ掲載の製品は全てオーダーメイド（受注生産）です。
ゆえにご注文確定より１０日－３週間の製作日数をいただいております。
ご注文確定時に「ご確認メール」にてご連絡さしあげます。
また加工方法の違いから製品により納期が異なりますので、 各製品ページに製品ごとのおおよその納期を明記してあります。
そちらをご参照ください。

当ＨＰ掲載の製品は全てオーダーメイド（受注生産）でかつ、製品自体にお客様の名入れをしております。
ゆえに基本的に返品は不可とさせていただいております。
またご注文確定後のキャンセルにつきましても、製品の特性上、不可とさせていただいております。

ご注文確定後に、お客様のご都合により名入れ内容を変更する場合は、 そのときの製作の進行状況によりますが、名入れプレートを作り直すことになりますので、 申訳ございませんが、名入れ方法によりプレート代と彫刻代、 またはプレート代と製版代の費用（製品価格の6-8割になります）を製品代の他に別途申し受けます。
また納期も延びることになります。費用や納期はメールにてご連絡いたします。

製品も、名入れ内容も、送り先も、同じものを複数お申込の場合は、お値引き致します。
お値引きの額は、製品ごとに異なりますので、お申込フォームの数量入力リストボックスでご確認下さい。
但し、製品の送り先が別々になる場合は、お値引きは適用されません。

各製品ページの申込フォームで複数量のご入力をされますと、 当然ながら名入れや送り先など全く同じ内容のものを申し込んだ事になりますので、 同じ製品であっても名入れ内容等が違う場合は、 一度最初のお申込を、数量1個で完了させてから、 再度その製品ページに戻って、2個目を数量1個でお申込みくださるようお願い致します。
この場合は、同じ製品の複数お申込でも、名入れ内容が違うので、値引きは適用されません。

品番や名入れ内容が同じ製品を複数お申込で、送り先のみ別々の場合でも、 一度最初の1個のお申込を、数量1個で完了させてから、 再度その製品ページに戻って2個目を数量1個でお申込みくださるようお願い致します。
この場合は、同じ製品の複数お申込でも、送り先が違うので、値引きは適用されません。

弊社ではお写真の撮影やプリントなどは行っておりませんのでご注意ください。
お客様ご自身や写真屋さんなどで撮影された大切な一枚を、 楽しく飾っていただけるための製品の開発販売をしております。

お申込みフォームよりうまく送信できない場合は、 お手数ですが通常のメールにて、下記必要事項をご記入のうえ、ご連絡くださるようお願いいたします。

お名前、フリガナ、メールアドレス、郵便番号、ご住所、お電話番号、ＦＡＸ番号、 お申込製品名、数量、ラッピングの有無、オプションの有無、種類あるときは種目、 名入内容、お支払方法、ご希望配達時間、お届け先お名前、お届け先ご住所、お届先郵便番号など

内容確認して弊社よりご連絡させていただきます。
２－３日すぎても弊社より返信が無い場合には、 大変お手数ですが、お電話にてご一報いただけますと幸いです(☎03-3803-3841)。

お写真をセットできる各製品の写真のサイズは以下のようになります。
・サービスサイズ＝約８９ｘ１２７ｍｍ
・ポストカードサイズ＝約１００ｘ１５０ｍｍ
・キャビネサイズ＝約１２７ｘ１７８ｍｍ
・六つ切りサイズ＝約２０３ｘ２５４ｍｍ
（製品により多少の（2-3mm）の違いがあります。）

赤ちゃん手形、足型製品、大人の記念手形製品をお申込の際には、手形や足型をお送りいただきますが、 弊社では、採取用の専用紙などはご用意しておりませんので、こちらからは紙をお送りすることはありません。
お客様のほうで紙をご用意して頂けますようお願いいたします。
詳しくは、赤ちゃん手形のお申込手引きページをご覧下さい。